Rückgabe & Erstattung

90 Tage Rückgaberecht

Wir gewähren Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 90 Tagen ab Erhalt der Ware — weit über die gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage hinaus.

So funktioniert die Rückgabe

1. Senden Sie eine E-Mail an info.schaefer.sicherheitstech@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
2. Wir senden Ihnen eine Rücksendebestätigung und die Rücksendeadresse.
3. Senden Sie die Ware zurück. Die Rücksendekosten tragen Sie als Käufer (außer bei defekter oder falsch gelieferter Ware).
4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel.

Voraussetzungen

• Ware im Originalzustand (unbeschadet und vollständig)
• Rückgabe innerhalb von 90 Tagen ab Lieferdatum

Defekte oder falsch gelieferte Ware

Bei defekter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info.schaefer.sicherheitstech@gmail.com mit einem Foto des Problems.

Erstattung

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.